问：你是否有过陷入低谷的时候？

　　答：没有吧。

　　问：即便是反垄断时都没有吗？

　　答：没有，同时发生了太多事情。反垄断并不是一件特别耗费人精力的事。当然了，我们也经历过所有成功的科技公司所享受过的蜜月期，当时他们认为我们了解一切。银行界希望你讲述银行业未来的发展，航空公司希望你能说说关于他们的事。我们终于拥有了神奇的事物，但现在也已时过境迁。当时就是这么疯狂。在1990年代后期，人们认为开启电脑可以做任何事情，他们并未意识到语音识别、图像识别技术需要进行长期研究。他们开始觉得灰心丧气，给这些人投了这么多钱，竟没能搞出一个可供长期使用的多功能产品。就是这些想法搞砸了我们的工作。我们要跟这些人竞争人才，你也不时会听到一些或真或假的故事，有人成了百万富翁，他的同学也在微软进行更伟大的研究。当然，我们的员工会挣很多钱，但是也是付出长期努力的。

　　问：是的，但是反垄断这件事似乎影响了你。

　　答：我不喜欢这些事情，如果可以改变，我就会拿出画笔，把它勾到画面之外。我们尽了自己最大的努力，如果你看看我们的销售和盈利，看看我们对盲人的影响，对儿童的改变，对全世界电子经济的影响，是多么令人震惊啊。

　　问：你很喜欢这些年来做的事情？

　　答：我没有一年不喜欢自己的工作。我们取得了巨大成就，每个人都为之疯狂。尽管发生了诉讼，我们也学到很多东西。