各超市程序不同有的严格有的简单

　　每天晚上闭店前清电子存包柜是各个超市都在执行的做法。那么，如果当天存放的东西忘了取，第二天再去取时，需要哪些程序？3月24日至28日，记者对石家庄的4家大型超市进行了体验。

　　体验一：永辉超市财富广场店

　　3月26日上午，记者将一个手提袋存放到永辉超市财富广场店的电子存包柜。3月27日上午，前一天的密码纸已失效。记者来到超市的服务台，工作人员查看密码纸并核对包内物品后，把存放在服务台的手提袋给了记者。手提袋上贴着写有柜号和箱号的便笺。

　　记者注意到，存包柜上方的墙上写着：“对于在超市当天营业时间结束后仍遗留在寄存柜内的物品，视为寄存人自动放弃对所寄存物品的所有权，超市有权在清柜时取出物品，并且不负保管及赔偿责任。”

　　体验二：北国超市先天下店

　　3月26日上午，记者在北国超市先天下店进行了同样的体验。第二天上午，前一天的密码纸失效，记者存的包放在服务台，工作人员查看密码纸并核对包内物品后，把包给了记者，包上同样贴着写有柜号和箱号的便笺。

　　体验三：华润万家超市万达店

　　3月26日下午，记者将一个手提袋存入华润万家超市万达店的电子存包柜。27日下午，记者将前一天的密码纸放入扫描口，28箱的门竟然开了，前一天存放的手提袋还在里面。服务台一名工作人员说超市每天都有专人清柜，这种情况可能是没有清空。

　　记者注意到，这家超市的“存包须知”写着“请于当天21:30前取回寄存物品，顾客逾期未取回寄存物品，本商场有权自行处理。寄存物品遗失，如属商场责任最高赔偿金额不超过人民币200元。”

　　体验四：家乐福保龙仓超市勒泰店

　　3月27日下午，记者将一个手提袋存入家乐福保龙仓超市勒泰店的电子存包柜。3月28日上午，前一天的密码纸已失效。该店“风险防范部”一位工作人员查看了密码纸，根据记者的描述从里面的套间里找出一个黄色手提袋。记者确认后，她拿出一个表格让记者签字。表格上写着清柜的时间、柜号和箱号、物品描述等，工作人员让记者登记了姓名、电话和领取的时间。除记者所存的“黄色手提袋”外，27日清理出来的还有其他几个箱内的物品，也都有详细记录。

　　省消协：清柜及查验领取者身份要慎重

　　省消协投诉与法律事务部副主任廉莙表示，为了保证消费者寄存物品的安全，清柜以及清柜后查验领取者的身份时，要非常慎重。清柜时应至少有两人在场见证，详细登记并有监控。查验领取者身份时要查看密码纸及核对物品，同时还要让领取者签名并留下电话。

　　虽然超市提供的寄存服务是免费的，但免费不能免责。部分超市在“存包须知”中提到“不负保管及赔偿责任”的说法，明显是在规避自身应承担的法定责任。一旦发生所寄存物品丢失的情况，如果能证实超市未尽到安全警示义务，且消费者能提供其所购买商品或提供服务的原始票据或凭证，那么商家就应承担相应赔偿责任。