-3月24日20时55分许，信誉楼超市高柱店工作人员正在清柜

　　超市的电子存包柜每天晚上闭店前都要清柜，如果在清柜后才想起自己寄存的物品还没取，需要怎样的程序才能取回？3月22日晚，李女士发现自己存在存包柜的包被放在一个购物筐里，超市工作人员既没查验密码纸，也没核对包内物品，就让她取回了包。李女士觉得超市这样做很不负责任。3月24日至27日，记者在另外4家超市进行了体验。

　　制图/赵铮

　　事件

　　没核对就取回了包顾客很惊讶

　　3月22日晚，李女士(化名)到信誉楼超市高柱店买东西。她将一个提包存在超市东门的自助存包柜里，存包的时间是20时29分。十几分钟后，超市开始广播，说东门附近的款台已关闭，请顾客们到西门附近的款台结账。在西门款台，收银员让李女士到西门入口处去取包。

　　李女士来到西门入口处，一眼就看到自己的包放在一个购物筐里，旁边有一位工作人员，但穿的是便装。李女士说明情况，对方问：“是这个包吗？”李女士答“是”，对方就把包给了她。李女士既惊讶又生气：“密码纸还在我手里，可那名工作人员根本没有要求我出示，也没仔细核对包里的物品，这样做太不负责任了！”那时还不到21时的闭店时间。

　　李女士觉得，超市清柜时至少应有两人在场，清理出来的物品应妥善保管。顾客去取寄存的物品时，至少应该出示密码纸并核对。另外，只要还有顾客，就不应该清柜，应该闭店以后再清柜，或者闭店前一段时间就别让顾客再存。