说法

　　美容院表示“会执行判决，跑不了”

　　“这么多年，这是我们第一次被顾客起诉。”美容院负责人表示，门店在这里经营十多年了，一直没有出过什么纠纷。董阿姨在这里接受服务多年，却突然提出退款的请求，他觉得很惊讶。

　　“老太太也是个高级知识分子，我们要是光靠骗，哪能骗得了十年？”美容院负责人说。

　　对于无法提供顾客详细消费记录的问题，美容院负责人称，要求店面保留十年前的顾客档案并不现实，而法院据此认定美容院举证不能，酌定未消费金额为20万元确实偏高。但既然法院已经作出终审判决，美容院表示接受。

　　对董阿姨平均每年十多万的花销，美容院负责人表示，这并不算过高，有些美容产品甚至一支针剂就价值上万元。而顾客预存金额办卡的消费方式，其实对美容院来说是一种“赔本赚吆喝”。

　　“有的顾客三五年之前花几千块钱办了一张卡，现在再来消费，我们也不能不给人家做。”美容院负责人称，现在有很多美容院怂恿顾客办卡，是为了伺机卷款逃跑，而诗婷这家店面始终没有变动，也积累了不少老顾客。

　　对于法院的判决，美容院负责人表示将会依法履行执行程序。“我们店面就在这儿，一直在经营，跑不了。”