该区域经理表示，饿了么已经很久没有提过市场份额了，2021年的主要考核指标也是盈利和圈测运营，后者指的是在地区范围内，选择部分商家做精细化运营服务，帮助商家增长订单。

　　对于饿了么与美团在本地生活间的对战上，上述区域经理看到，在国家反垄断重锤落下之前，饿了么一方面受“二选一”的影响，“但现在二选一已经没有了，美团的用户消费习惯也已经养成了。另一方面，美团的补贴红包一直很多，太能烧钱了，这也对饿了么影响很大。”

　　另一个佐证口碑业务调整的变化是，今年口碑业务在阿里内部地位的逐渐下降。2021年10月，支付宝APP内的“口碑”的入口位置调整，从底部Tab标签页入口搬到首页“九宫格”的小程序区域，支持用户自行排序或删除。12月，支付宝“生活号”升级，升级后的APP底部“口碑”栏目将改为“生活”栏目，用户可直接进入商家生活号页面，这一信号被看作是支付宝将平台流量的全面对外开放。

　　多年来，阿里从未放弃过对本地生活市场的重视，从资金到平台资源，阿里一直都是大手笔的投入支持。

　　2018年，阿里以95亿美元高价完成了对饿了么的全资收购，之后收购百度外卖(后调整为饿了么星选业务)，再与口碑合并，成立“阿里本地生活服务公司”。阿里雄心壮志，阿里巴巴董事局主席、CEO张勇公开表示，本地生活服务市场非常重要，阿里将竭尽所能赢得这场战斗，甚至彼时的饿了么CEO、阿里本地生活服务公司总裁王磊曾放言在外卖市场要与美团平起平坐。但现实情况是，饿了么在随后的对抗中逐渐落入下风。

　　2019年，王磊公开称不再将份额作为衡量本地生活服务公司的唯一标准，“前期提市场份额是为了竞争，与口碑融合到大体系之后，我们需要做融合，需要做数字化升级服务。”他表示，外卖行业将告别疯狂的补贴大战。

　　但阿里也未曾放弃本地生活业务，考虑到饿了么口碑单一作战的能力薄弱，阿里开始重新排兵布阵，在经过内部梳理与整合后，2020年1月阿里决定将蚂蚁金服拎出来做主导，牵头协同支付宝、饿了么口碑、飞猪等本地生活业务，通过多方业务以形成生态合力来对抗美团。