宜家：不得不将上涨成本的一部分转嫁给客户

　　宜家官网数显示，截至今年12月9日，宜家在全球63个市场开设了563家门店。根据宜家2021财年业绩报告，财年期间由于新冠疫情的持续影响，迫使宜家许多门店关闭，期间共接待了7.75亿顾客，低于上一财年8.25亿次访问，这导致门店销售额下降了8%。

　　但总销售额上有所增长。2021财年期间宜家总销售额为419亿欧元，与上一财年总销售额396亿欧元相比，同比增长5.8%。和2019财年相比则基本持平。净利润方面，宜家在2021财年净利润为14.33亿欧元，与2020财年的17.31亿欧元相比，下降了17.2%。

　　宜家在财报中称，尽管实体店销售额下降，但线上销售的增加，以及人们更多居家消费的趋势一起推动了整体销售额的增长。其网上销售增长了73%，并且办公家具和其他多功能家具解决方案的需求很高。然而，下半年运输和原材料价格大幅上涨却让宜家受到很大影响。

　　此前，宜家曾表示将租赁更多船只，购买集装箱并在仓库之间重新安排货物，以缓解供应链中断危机。宜家零售运营经理Tolga ncü也承认：“不幸的是，在成本上涨开始影响全球经济以来，我们不得不首次将这些上涨成本的一部分转嫁给我们的客户。”

　　宜家还在声明中表示，公司继续面临严重的运输和原材料限制，导致成本上涨，预计局面在可预见的未来不会有任何突破性进展，供应链干扰将持续到2022年。