11月15日，新东方发布公告表示，新东方计划于2021年底前停止全国所有学习中心的K-9(幼儿园至九年级)学科辅导服务。公司会将其重心及资源转向与K-9学科类培训服务无关的教育产品及服务，如备考课程、成人语言培训课程及教材。同时，公司亦将继续开拓新业务机会及增长举措。

　　在28日的微信公众号文章中，新东方还表示，教育永远是新东方的初心，会继续进行四六级、考研、出国语言(英语、小语种)、留学咨询、国际游学、国内研学及营地教育等教育服务。