2014年时，老人因身体不佳，居住环境差，长期无人照料，多人找到村组干部希望能被评为低保户，村组经过多次讨论后遂同意了张老太爷的申请，此后老人身体更是一日不如一日。2016年开始，老人频繁因慢支气炎、肺气肿、脑供血不足、急性肠胃炎等疾病住院治疗，生活也几乎不能自理，村干部和卫生院医护人员给予老人照料的同时，仍一直努力通知其子女回来商量赡养事宜，但遭到其子女相互推诿，甚至态度恶劣、或将电话直接拉黑。张老太爷所在的先锋村村支书朱治华曾表示，老人去世之前多由村组干部轮流照看，派专人隔天轮流前去问候。据平武县司豆叩镇司法所介绍，在老人去世前几天，老人曾到司法所寻求帮助，希望能够通过司法手段要求子女履行赡养义务。司法所介绍说，他们分别联系了张老太爷的五名子女，希望他们能够履行赡养义务，但仍然遭到了五名子女的推诿和拒绝。正当司法所人员将相关资料提交到平武县法律援助中心后，张老太爷便在家中孤独去世。