民警给小文找来衣服。

　　小文一直不愿意说家长的信息，民警只得找话题跟他聊天，终于了解了大概的情况。

　　张女士很快接受了民警的建议，将孩子带回家中。孩子也表示，自己马上将作业做了。

　　民警到孩子母亲下车车站附近通过走访和查询，终于确定了小文的家庭住址及其母亲的联系电话。

　　可当民警电话联系孩子母亲张女士时，她的气还没消，“这个娃调皮得很，作业从来都不好好做，好话坏话都说尽了，就是不听。”电话里，张女士将前前后后发生的事诉苦一般告诉了民警，最终，她还甩下一句，“你们不要送他回来，让他在外边呆着吧。”说完，“啪”地一声把电话挂了，民警连一句话也没插上。

　　从母子俩的话中，民警大概了解到，孩子父亲一直在外务工，平时都是张女士在带小文。小文是个“熊孩子”，张女士又是个急脾气，所以才会有公交车上脱孩子衣服这一幕。

　　鉴于孩子母亲还没冷静下来，民警就先把孩子留在派出所。派出所内，民警先是安抚孩子，随后对孩子进行了教育。在孩子认识到错误并稍事休息后，民警才带着孩子回家。

　　“你回来干什么，就待在外边吧。”刚敲开门，张女士就爆发了，对着孩子一阵吵。民警见此情况，立即挡在了孩子前面，再三提醒她先冷静。

　　等张女士冷静下来之后，民警耐心对她进行了教育，告知其教育子女要注意方式方法，并且告诉她教育抚养未成年子女的责任。冷静下来的张女士，接受了民警的建议，将孩子带回家中。孩子也表示，自己马上将作业做了。