提个醒

　　购买理财产品，尽量不要在长假期间，因为互联网平台技术性强，如果出现技术问题，长假期间找不到专业人士咨询解决，有可能给投资者带来意外问题。此外，汇款购买互联网理财产品时，一定要取得银行的汇款凭证，以备日后查询。出现小概率事件，要积极与平台沟通，避免不必要损失。

　　C分期付款

　　2999元的手机被劝“分期付款”吃“哑巴亏”共花4000多元

　　-案例回放

　　黄先生2016年3月19日分期付款买了一部2999元的手机，与佰仟金融签订分期合同，每月还款239元，承诺3个月后一次性还款不收取任何费用。半年后，诉求人要求一次性还款，却被告知要收取服务费和材料费等费用。

　　-处理结果

　　南京市秦淮区五老村工商所工作人员接到此单投诉后，了解情况，并进行调解，双方决定按合同执行。但最终处理却并不理想。

　　-记者调查

　　扬子晚报记者近日联系到黄先生了解情况，黄先生介绍，自己是在南京迈皋桥驰信手机连锁店购买的手机，原价2999元，买手机的工作人员极力推荐分期购买服务，表示每个月只收取39元的利息，其余不会收取任何费用，之后佰仟金融的工作人员前来办理业务，签署的是电子合同。半年后，黄先生要求提前还款时，被告知要缴纳服务费、材料费等近800元钱，黄先生一气之下进行投诉。手机店工作人员和佰仟金融业务员表示，只要黄先生撤销投诉，就按合同办理不收取任何其他费用。然而在黄先生撤销之后，却遭遇手机店工作人员和佰仟金融相互“踢皮球”的推辞。佰仟金融工作人员表示，“随便你，你可以不还，逾期是你自己的事”。最后，因为担心逾期后会影响信用，同时顾忌对方掌握了自己身份证银行卡等各种个人信息等问题，黄先生只好吃了“哑巴亏”，缴纳了各种费用。“本来3000块钱就可以买个手机，这下子花了4000多。”黄先生表示。

　　扬子晚报记者拨打佰仟金融的客服电话，客服热线都处于忙线中。

　　提个醒

　　分期购买手机要避开各种陷阱，比如费率约定不明，很多分期平台都不能直观地反映其产品分期费率，往往只宣传分期产品低门槛、零首付、零利息等好处，却弱化其高违约金、高服务费的分期成本，中途解约会产生高昂的违约金，此外，消费者在申请过程中提供了不少个人信息，实际这些都属于隐性担保，不能按期还款的话，常常会受到威胁和骚扰。

　　业内专家提醒消费者，办理分期尽量选择银行。因为其分期服务成熟且费用透明。此外，消费者要仔细阅读分期合同，向其了解分期的具体费用明细、还款方式、逾期利息以及提前还款会否产生违约金。最后，保存好消费凭证和分期付款合同，产生纠纷及时投诉。

　　D原油和贵金属

　　“炒”原油、白银20多万打水漂“天上掉馅饼”千万别信

　　-案例回放

　　2016年12月，刘先生举报江阴某交易中心，称商家超范围经营现货白银和原油。

　　-处理结果

　　江阴市有关部门已与投诉人沟通告知其具体调查情况，未发现该交易中心有超范围经营原油的问题。交易中心的经营范围为从事金属材料、纺织原料、化工产品(不含危险品)现货的电子商务交易；仓储服务；货运配载；货物运输代理服务；信息咨询服务；会议会展服务；利用自有资金对外投资；增值电信业务。交易中心有权进行贵金属(白银)的销售活动，所以交易中心经营白银的行为未超出工商登记注册的经营范围。

　　事实上，投诉人主要损失并不在江阴这家交易中心，而是在天津一家不具备原油投资资质的公司。

　　-记者调查

　　投诉人刘先生是江西人。近日，他在接受扬子晚报记者电话采访时表示，自己以前是做股票的，有一次不知道对方通过什么渠道，买到他和朋友的信息后，把他们拉进了一个QQ群，开始时说免费推荐股票。后来说股票不好做了，推荐他们做一种新型投资——原油和贵金属，并引诱他开户。

　　刘先生说，这方面自己不是很懂，但出于投资心切，听信了对方的安排。对方说可通过远程安装软件，以及银行第三方托管，保证资金安全。一开始的时候，他们看到的都是某某人盈利多少，充满了诱惑。对方也会给他们一些蝇头小利，但后来就耍手段让刘先生等投资者亏。

　　“而且还会收取手续费、过夜费，做2万的单，手续费就几千了。”刘先生介绍，后来他看过央视等媒体报道相关内容，才发现自己上当了。“公安破案后曝出的内幕，这些所谓的原油什么的，都是通过虚拟盘，一个买涨，一个买跌，肯定有个赚，然后把赚的图贴上来，引诱人们跟着做。”

　　发现是骗局后，刘先生开始悔悟，但已无法把钱追回。他告诉记者，在江阴的这个交易中心，他损失不多，亏的最多的是在天津的一个公司。“20多万，对我们打工的人来说，是倾家荡产啊。”刘先生表示，目前他还在想办法维权。