上游新闻记者亲测，在美团App里找到客服，输入“退单车押金“几个字，会智能弹出弹窗操作，只需要点击“退押金”三字按钮，就能自助操作退还。

　　不过，官方还特意给出提示：ofo小黄车并非美团所属业务，因此无法通过此渠道退押金。在被问及是否近期才开始退押金时，一名客服表示，摩拜单车的押金一直都能退。

　　客服回应

　　公开资料显示，美团和摩拜签署全资收购协议，摩拜将正式加入美团。值得一提的是，摩拜单车被美团收购后，创始人胡玮炜曾被曝套现15亿。

　　2020年，有消息曝出，摩拜APP、摩拜微信小程序停止服务和运营，摩拜单车全面接入美团并更名“美团单车”。

　　上游新闻记者邹渝