对此，中国信通院曾有说明。1月16日，中国信通院在通信行程卡微信公号发文称，大家最近在使用行程卡查询服务时也遇到了一些问题，比如行程卡星号是什么意思、为什么查不到行程、行程信息为什么没有更新等等，为了给大家答疑解惑，我们对高频问题收集整理，在这里给大家一一作答。

　　问、行程卡上的星号“*”是什么意思？

　　答：到访地右上角的“*”星号标记表示过往14天行程中存在包含中高风险地区的城市，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。

　　注意：星号“*”和用户个人健康状况无关，仅作为包含中高风险地区城市的提示标志，方便管理人员查验。

　　问、行程卡星号“*”一般多久会消失呢？

　　当您过往14天内的行程没有包含中高风险地区的城市后，星号会自行消失。

　　问、行程卡星号“*”标记更新时间是？

　　星号标记会根据防疫部门对各城市中高风险地区的认定而变化，根据各地方卫健委最新发布的信息进行更新，数据更新会有一定时间差，通常在24小时内完成同步。