练先生现在的诉求就是想要卡地亚专卖店公开道歉，记者陪他来到万象城卡地亚门店，但是店里正在搞活动，没有人出面接待练先生。

　　随后，练先生被几名保安请到商场的消费维权服务站，等了许久还是没人接待，练先生又重新回到了卡地亚专卖店。

　　这时才有一位姓陈的副经理出面接待了他，副经理表示积分问题马上就可以解决。

　　但练先生还想要该门店赔偿医药费和住院费，他说不是为了钱，就是为了一口气。

　　陈副经理表示，卡地亚是绝对不允许店员在背后议论客人的，这是一件很确定的事情，特别是我们的大客人。副经理还称，今天经理不在店内，所以没法当面和练先生道歉。

　　最终，一同前来的朋友搀扶着练先生先去了医院。