“奔驰女车主维权”的视频引爆了网络。引发了舆论热议，之后女车主与“利之星”相关负责人协商录音曝光。录音显示，尽管“利之星”4S店相关负责人表示道歉，但女车主对此并不接受，并表示等待车辆检测调查得出结果后再进行处理。此外，录音显示，车主在购车当天，销售人员又被要求给个人转账15200元，事后才得知是奔驰金融服务费。女车主认为此笔消费自己并不知情，属于欺骗行为，并质疑奔驰金融服务费的收取依据。要求店家解释。但目前，也没有收到对方的回复。

　　据悉，4月15日13时许，央视记者来到西安利之星4S店，经过与一名4S店行政人员沟通交涉三个多小时，对方称目前暂时不便接收采访。