2月24日，刘明亮(右)在合肥南站回答旅客的咨询。今年50岁的刘明亮是中国铁路上海局集团有限公司合肥南站的一名客运值班员，工作20多年来，他热情、真诚地服务每一位需要帮助的旅客。2009年，刘明亮当选中国好人榜“敬业奉献好人”，次年他被授予全国劳模称号。现在，合肥南站有了以刘明亮命名的劳模工作室。春运期间，除了回答旅客的各种问题，刘明亮还要为老弱病残等重点旅客提供帮助，每天他接送站的特殊旅客超过百人。在合肥南站，“有困难，找明亮”已成为很多旅客的口头禅。刘明亮说：“看到自己的服务得到大家的认可，我觉得自己做的这些平凡的小事很有意义”。新华社记者刘军喜摄