分析师说

　　要想“迷人”久远，

　　惟有尊崇用户体验

　　一个触摸屏，两个吧台椅，两支麦克风，三面玻璃门。数据显示，这看似简单迷你KTV在刚刚过去的2017年市场规模超过31亿元，有分析人士预计2018年将翻一番多达70亿元。但扬子晚报记者在南京多家商场采访中了解到，迷你KTV的设备设施大多提供一年质保，比如友唱提供一年质保，后期设备维护则需自费，软件更新等项目每台点唱机收取管理平台费300元/月。而咪哒则是质保一年，但不包括耳机麦克风，软件更新后期维护费用根据机型不同收取10%至20%不等。迷你KTV属自主经营，一些硬件设施的消毒保洁等配套卫生服务方面存在缺失和隐患，若无人定期进行清洁、消毒，必然影响歌者的健康。

　　中国电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾认为，一种分享经济业态要想成功，要么能够提高资源配置效率、降低资源使用成本，要么能够满足用户多元化需求、方便消费。他认为，和传统KTV不同的是，共享迷你KTV主要占用的是用户的碎片化时间。大部分消费者是为了打发等待时间而去唱一两首歌。用户体验舒适度决定了付费的动机，这才是持久的竞争力。之前咪哒和友唱为了练歌房外形环境版权侵权而开撕，其实两家比拼的重心应该侧重于回归K歌本质，提高音效，尊重用户体验，增强用户粘性上。