乘上遭遇“内急”，向司乘求助

　　刘女士告诉记者，乘客在车上遭遇该类事件，是可以向乘务员“求助”的，根据实际情况，乘务员再向驾驶员说明情况，一旦离站台较远，驾驶员可找等红灯的机会或者在偏僻路段时，为乘客提供方便。

　　“这个老人什么也没说，如果他有特殊情况，和我们反映，大家伙儿也都能理解。我们这趟线路两个站间隔都不是很长，最多不过三四分钟。”刘女士说，由于车厢内被弄得一塌糊涂，车辆抵达终点站后，原本应该继续载客发车，由于车内卫生情况不允许，只得先申请进站清洗，“擦地、抹座椅、扶手栏杆、洗坐垫……我们好几个人打扫了半个多小时，这趟车一天要跑五个往返，结果这么一耽误，我们少跑了一个往返。”