事件恐因门禁系统坏了引发

　　记者联系到了中通快递北京北航站点负责人，据负责人介绍，事件中的这位快递员没有穿着工作服，是临时来帮忙的，并非在编员工，所以可能对小区的内部管理情况并不太了解。事发当时，这位临时快递员手里是有小区北门门禁卡的，但不知什么原因，卡刷不上，开不了门，这才引发了后面的事件。公司第一时间得知此事后，也组织人到社区楼顶进行了劝说，这名快递员接受警方批评教育后，已经在25日中午回家，目前公司对他进行了停职处理。

　　对负责人提到的快递员手中有门禁

　　这个细节，记者也和社区安保人员进行了核实。安保人员提到，曾经确有少部分快递员手里有卡，可以从小区北门刷卡进入社区。但记者也注意到另外一个细节，记者来到社区时，北门的门禁系统正在进行维修，维修人员告诉记者，北门的门禁系统在一个星期前被人损坏了。

　　服务同一拨人的为何闹矛盾

　　业主们说起快递问题，有人对社区的严格封闭管理表示支持，下楼取快递可以接受，也有人认为，物业或许可以和快递公司协商出一个折中办法，别让业主这么来回跑。在有关“下楼取快递不便”的意见声中，又分为两派，有人归咎于物业的管理过严，有人归咎于快递公司不送货上门。

　　北京城里，快递领取点扎堆的现象不少见，多见于封闭式社区、大学门前，在社区、校区封闭式管理，和快递公司送货上门宗旨存在冲突的情况下，物业和快递公司如何进行更细致的沟通，找到平衡点，避免一些不必要的误解，是值得思考的问题，毕竟这双方所服务的都是同一拨人。