极地航空公司的机组人员表示：“我们运送大型动物的经验十分丰富，给驯鹿提供了舒适的飞行之旅，所以它们能保持较为稳定的情绪。”该机组人员还补充说，每头驯鹿会根据其鹿角的大小用绳子拴起来，鹿角最大的驯鹿则位于机舱中间。有时，为了方便空运，驯鹿的鹿角提前会被割掉。抵达目的地后，有2只驯鹿因胃肠疾病死去，其余的驯鹿经检查后，健康状况良好。