争议:褒贬不一说“山寨”
“NOKIA”的“O”成了“U”,成了“NUKIA”;将“I”变为“L”成了“NOKLA”;将“SAMSUNG”改成“SVMSUNG”、“SAM-SONG”等。记者看到,这些让人忍俊不禁的商标频频出现在南宁市各大通讯市场的“山寨”手机上。几位正在选购手机的市民表示,“山寨”手机爱打“擦边球”,既避免了侵权又具备“名牌”效应。
通话声音大,外放音效大,作为“山寨”手机一大优点,但如今有市民却对“山寨”手机的大音量反感。“‘山寨’手机声音确实大,但在教室响,同学们都很反感。”广西财经学院学生陈放认为,手机声音应该适量,以不会影响他人为准。“有些手机有好几个喇叭,一响起来非常刺耳。”南宁某传媒公司的员工小何说:“我同事用的那个‘山寨’手机声音跟破锣似的,吵死了。”
在南宁市手机市场上,均有大音量“山寨”手机出售。据了解,一般的手机只有2~3个小喇叭,而记者在万达商业广场环球通讯城看到,众多“山寨”手机都最少有4个喇叭,最多的一款“轰天雷”手机有8个喇叭——4个在机背,4个在机身两旁。“超大音响,震撼音效”成为不少“山寨”手机的卖点。
记者试用几款“山寨版”的“音乐手机”后发现,这些手机的音乐虽然很大,但音质却很嘈杂,使得欣赏效果大打折扣。
肆意夸大产品性能,是一些消费者对“山寨”手机的投诉问题之一。记者走访南宁市几大手机市场看到,很多“山寨”手机号称有500万像素,其实只有130万像素;所谓的GPS导航功能,其实是内置地图;标注的16G容量,事实上只有2G。
担忧:售后服务难以保障
光鲜的外表之下,“山寨”手机品质能否有保证?
11月30日下午,一位购买“山寨”手机的顾客在这个月内三次让商家维修手机。他的手机经常自动关机,多次维修仍未“治愈”。他告诉记者,这台“山寨”手机做工粗糙、质量差,而且“山寨”手机是处于一种“谁卖机子谁负责”的状态,下一部手机他不会再考虑“山寨货”。
谈及“山寨”手机,南宁市东葛路上不少手机维修商纷纷摇头。邓师傅解释说:“‘山寨’手机做工差,设计不规范,维修很棘手。”但也有消费者表示,“山寨”手机价格不高,要是坏了扔掉也不心痛。
工商部门则提醒消费者,“山寨”手机多为不知名的小厂组装生产,它们不仅没质量保障,也无具备资质的维修网点,一旦手机出现质量问题,难以解决。此外,“山寨”手机的辐射未经国家相关机构测试,存在一定的安全隐患,消费者购买需谨慎。
谈起“山寨”手机的监管,质监、工商等部门的受访人士却纷纷摇头。一位工商人士称,监管“山寨”手机的确不易,经销商与工商部门玩“游击战”;市场管理方“睁只眼闭只眼”,听任“山寨”手机进出;而对于部分消费者来说,“山寨”手机的确是符合了他们对于手机的需求。
相关人士表示,针对“山寨”手机的现象,工商、公安、版权等部门应联合规范手机市场,同时加大消费宣传,形成市场监督机制;此外,扶持引导正规的手机企业发展壮大,生产出更多老百姓买得起的放心手机,才能从根本上消除“山寨”手机泛滥。(广西新闻网-南国早报)