近日，一段“奔驰女车主维权”的视频引爆了网络。视频里，这名女子坐在一辆奔驰车的引擎盖上，哭诉买到的车辆发生漏油故障。她为什么不走正常渠道维权？到底是什么把她逼到了车上？

　　女车主哭诉视频截图

　　西安利之星汽车有限公司

　　近日，西安奔驰女车主因新车漏油退换车受阻，坐在4S店展车引擎盖上哭诉维权一事引发关注。据报道，当事人花66万元购买奔驰轿车，刚开出4S店就发现发动机漏油，随即将车开回店中。店方的解决方案从退款、换车变成按照“三包”政策换发动机，令其无法接受。随后，西安市场监督管理部门介入调查，当事女车主提出8点诉求，要求调查车辆是否存在质量问题、车辆检测是否合规等。

　　4月13日，奔驰公司就此事发声明致歉，并派出专门工作小组前往西安直接与客户沟通。目前，西安市场监督管理部门已封存涉事车辆，对涉事4S店“利之星”涉嫌质量问题立案调查，并责成尽快退车退款。当事女车主表示不能接受不明不白的退款，相信调查组能把车辆问题调查清楚。对此，律师表示，如果店方明知是问题车仍出售，消费者可主张退一赔三。