原标题：女子吐槽居住证申报程序难民警录制教程详解窍门

　　四川在线消息 (唐一密记者刘宏顺)今年9月，一位绵阳女子在资阳申请廉租房时，因为需要《居住证》(原《暂住证》)，却不明白申报程序，于是用网名“wnkds”通过网络向雁江警方“吐槽”。雁江警方接到反映后，资阳市公安局雁江区分局大北街派出所民警线下帮其办理后，还专门利用一个月中的休息时间，为其专门录制了10分钟的视频教程，一步一步地详解申报流程、渠道和快速办理的窍门。

　　10月11日，雁江警方将教程传上微博，标题为《写给@wnkds的<流动人口网上申报>教程》，受到上万网友点赞。

　　错把警务工作站当派出所

　　女子办居住证受挫

　　9月6日，绵阳女子在资阳办理《居住证》的过程中，因为不熟悉资阳的地理环境，错把警务工作站当成了辖区派出所(现场申报需要到派出所或社区)，导致了非专业的工作人员引导她在互联网申报流动人口登记信息(“一标三实”流动人口信息申报登记已满半年，是《居住证》的前置条件之一)。

　　因为不熟悉网络申报程序，女子遭遇窘境，于是@了雁江公安的新浪官方微博。虽然，辖区派出所第二天帮她解决了问题，但这样做也仅是治标不治本，以后再遇到类似的需求，她还是不知道申报程序。那样，在网络“键对键”24小时直报的今天，她还需要上班时间请假去派出所，“面对面”现场申报。

　　警方耗时一个月

　　利用休息时间录教程

　　10月11日，资阳市公安局雁江分局在官方微博上传了《写给@wnkds的<流动人口网上申报>教程》，时长10分钟，其中女民警手把手实际演练了一遍网上申报流程。

　　“都是民警利用休息时间制作的，耗时一个月。”江公安分局警察公共关系室主任刘云涛说，名义上是为这名女子录制，实际上是未来让更多网友能看到，跟着指引就能在家完成网上申报，不用来回奔波。

　　大北街派出所民警余梅说，其实最初有录制教程的想法时，实际操作时却犯难了，大家都不熟悉视频制作。于是，民警只好自费报名网上自学，并请电视台的朋友在业余时间做指导，一点一点地做。“我们是现学现卖，而且都是下了班再拍，所以拖了一个月才勉强拼凑出来，真的不好意思。”

　　名义上为一个人录制

　　实际为了方便更多人

　　绵阳女子在警方的视频教程公开后，就邀请身边的几个外地朋友观看学习，让他们免去了线下奔波之苦。

　　当地警方介绍，有这类需求的群众多是外地人，他们上班时间又忙于工作，立足未稳的他们并不关心是否需要登记自己的信息，通常是因为要子女上学、考驾照、申请廉租房、住房过户等才来“临时抱佛脚”。而这个时候，又恰恰因为错过了半年前申报登记“一标三实”流动人口信息，而反复奔波于派出所、社区和社区警务室，不仅耽误了自己的急事，也容易对正常的申报程序产生误解，甚至上访投诉。

　　针对这种情况，警方一方面加大宣传力度，一方面组织大量警力耗时耗力地上门登记，但因部分群众不理解申报流动人口信息对自己的重要性、个人隐私方面顾虑太多，收效甚微。

　　“我们这次视频主要集中实操层面，希望视频能够广为传播，为更多人省去麻烦。”刘云涛说。