对于个人用户，在出现下列情形时，请您积极配合支付宝核对您的有效身份证件或其他必要文件，留存有效身份证件的彩色扫描件，且完成支付宝要求的相关身份验证：

　　(1)办理充值、收取或支付单笔金额人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上业务的；

　　(2)名下全部支付宝账户项下30天内充值、收取及支付总金额累计人民币5万元以上或外币等值1万美元以上的；

　　(3)名下全部支付宝账户余额连续10天超过人民币5000元或外币等值1000美元的；

　　(4)使用支付宝服务买卖金融产品或服务的；

　　(5)购买支付宝记名预付卡或办理记名预付卡充值的；

　　(6)一次性购买不记名预付卡超过人民币1万元，或通过不记名预付卡为支付宝账户累计充值超过人民币1万的。