68.3%受访者认为游客要提高自身素质

　　郑宁侠认为，有些游客无视动物园的规则，引发了一系列安全问题，“仅仅为了省一点票钱或追求刺激，放任自己的生命和动物的生命于不顾，很自私”。

　　出现游客在猛兽区不顾安危投食、越线等情况，77.7%的受访者认为是游客缺乏自我保护意识、素质不高导致的，61.1%的受访者指出游客枉顾规则、不负责任，48.4%的受访者认为是景区管理人员监管、巡查不力，30.9%的受访者认为是景区安全保护措施不到位。

　　陆琦说，我国古代文人骚客、皇帝士子游览名山大川，喜欢挥毫题词刻字，后人可能受到这种影响，也会刻意留下自己的墨迹。另一方面，我国现代旅游业起步较晚，各大旅游景点的管理在慢慢完善，有些还不成熟，很多地方监管、宣传或服务不到位。“景点可以设置专门的留言墙、题字板，同时要加强监管。借助网络曝光的力量警醒游客”。

　　郑宁侠建议设立严厉的惩罚机制，一旦出现不检点行为，予以较大额度的罚款，增加违法成本以减少这类现象。

　　为防止成为“熊游客”、抵制“熊游客”行为，68.3%的受访者认为游客要提高自身素质，文明旅游、健康出行。其他建议还有：相关部门加强旅游文明的宣传力度(66.1%)，强化规则意识(62.6%)和加大事后惩戒力度(38.8%)等。

　　受访者中，00后占0.5%，90后占21.7%，80后占52.8%，70后占18.7%，60后占5.3%。