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航班因天气原因备降146名旅客拒绝下机
http://society.dbw.cn/   2010-02-20 06:12:27
 
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  深圳飞往宜昌的航班,却降落在武汉天河机场,旅客强烈不满遂“霸机”。昨日,妥善处置该起事件的机场警方提醒旅客,应在合法、合理的前提下维权。

  2月8日晚9时45分,天河机场运控中心向机场公安局报警称:在停机坪108号机位,深圳至宜昌的ZH9934航班因天气原因不能降落宜昌,备降在天河机场。深圳航空公司准备安排旅客在武汉免费住宿并给予一定赔偿;但机上146名旅客拒绝下机,部分旅客情绪十分激动,要求立即安排航班起飞,并且要求更高赔偿。

  航站楼派出所民警立即赶去,劝说后,旅客仍拒绝下机。

  晚9时52分,机场公安局主要领导率民警赶到现场。为避免矛盾进一步激化,民警积极与深圳航空公司沟通,要求深圳航空公司尽快妥善安置旅客,同时告知旅客千万要保持冷静,不能出现违法行为。

  经民警协调,深圳航空公司同意赔偿每名旅客300元,并安排在宾馆免费休息。旅客于晚10时18分全部下机,前往酒店。

  “霸机”可能被拘留

  乘客“霸机”的原因有多种,如不满航班备降异地、延迟起飞,或对航空公司服务态度不满,其目的是要得到航空公司的赔偿或道歉。

  机场警方介绍,霸占飞机会使飞机无法如期执行下一个任务,使航班延迟或取消,影响机场调度,更甚者会影响隔日的航班调度。“霸机”还会延误航机的检修时间,影响飞行安全。

  民警在处理旅客霸机行为时,大多以劝说为主,力促航空公司与旅客和解。但在外地发生的航班延误事件中,曾有少数旅客长时间霸占飞机,甚至追打地勤人员、损坏机场设备,直接威胁机场和飞机的安全。

  警方提醒旅客,维权要通过合法合理的方式进行。按《治安管理处罚法》规定,长时间“霸机”等行为可能受到拘留15天的处罚。

作者: 吴昌华 通讯员汉军    来源:  荆楚网-楚天都市报    编辑: 连冬雪
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